Услуги

В админке это «Ещё» → «Настройка продаж» → «✂️ Услуги». Здесь вы заводите, на что можно записаться: длительность, мастера, часы и ссылки. Рабочий день с заявками — в отдельном окне Записи.

Подписчик в MAX сам выбирает день и свободное окно. Вам приходит уведомление в бот АДМИН и строка в ленте «Сегодня».

Настроить услугу

Нажмите «+» и выберите шаблон (барбершоп, маникюр, массаж, врач, репетитор, группа, мастер-класс…) или «С нуля». Откроется карточка услуги. Сверху быстрый доступ: Подуслуги · Специалисты · Режим работы.

В настройках услуги три вкладки. Общие — название, цена, как называть специалистов, длительность и шаг, «как можно скорее», когда можно записаться, вечерний список в бот. Для клиента — телефон, свои поля, подтверждение, отмена клиентом, напоминание, текст после записи. Ссылки — общая ссылка на запись и ссылки сразу к мастеру.

Подуслуги — варианты внутри одной записи (длительность складывается). Специалистов подключаете из справочника канала («👥» на списке услуг); их часы — в «Режиме специалистов». Общий режим работы услуги — дни и часы, праздники из Выходных, особые дни. У мастера может быть свой график: как у услуги, по дням недели или посменно. Это шаблон: фактические смены на даты — в Табеле (галочка «Создавать окна в табеле автоматически» обычно включена).

Для мастер-классов и событий вместо недельных часов задают конкретные даты: день, начало, длительность, число мест, цена.

График мастера

В «Режиме специалистов» откройте мастера. Можно оставить общий график услуги, задать свои дни и часы или посменно (2/2, 3/3, сутки через двое): сколько дней подряд работает, сколько отдыхает, с какого дня считать и в какие часы. Под формой — календарь на три недели; шаблон повторяется сам. Разовый выходной или подмена — особый день у мастера, он сильнее смены.

На что обратить внимание

Если в услуге стоит «записывать сразу», заявка уже подтверждена; если «я подтверждаю каждую» — клиент ждёт вашего ответа. «Как можно скорее» — без слота в календаре. Напоминание дойдёт, только если клиент включил напоминания после записи. Список на завтра бот шлёт вечером после 20:00, если это включено в «Общих» услуги. Часовой пояс — в настройках сразу. Несколько салонов — отдельная услуга на каждый; в «Команде» можно дать сотруднику только свои записи.

Когда услуга и ссылки готовы, кнопку записи ставят в витрину или под пост. Как вести день — в Записях.